Legal
プライバシーポリシー
TubeClip(以下「当社」といいます。)は、ホームページシステムの再設置、納品、運用サポートその他当社が提供する業務において取り扱う個人情報について、以下の方針に従い適切に管理します。
1. 法令等の遵守
当社は、個人情報の保護に関する法律、関連する政令、規則、ガイドラインその他適用される法令等を遵守します。
2. 取得する情報
当社は、業務遂行に必要な範囲で、次の情報を取得することがあります。
- 氏名、屋号、会社名、担当者名、住所、電話番号、メールアドレスその他連絡先
- 見積、契約、請求、支払い、領収、納品、検収、サポート、更新その他取引に関する情報
- ホームページ、ドメイン、サーバー、メール、DNS、管理画面、外部サービス、SNSその他関連環境に関する情報
- 写真、文章、ロゴ、店舗情報、商品情報、サービス情報その他顧客から提供された素材又は情報
- 問い合わせ、ヒアリング、打ち合わせ、メール、フォーム、メッセージその他連絡に関する情報
- アクセスログ、操作ログ、エラーログ、サーバーログその他サービス提供に関連する技術情報
3. 情報の取得方法
当社は、本人からの提供、契約又は業務上の連絡、一般に公開されている公式サイト、地図、法人情報その他適法な方法により情報を取得します。
公開情報を取得する場合であっても、利用目的の達成に必要な範囲に限定し、他の情報と照合する場合を含め、本人の権利利益を不当に害しないよう取り扱います。
4. 見積り依頼フォームでの取扱い
見積り依頼フォームでは、メールアドレス、氏名、屋号・会社名、ご相談内容の選択、ご相談内容の詳細をお預かりします。これらの情報は、ご相談・見積り依頼への返信、内容確認および対応のために主に利用します。
ご相談内容については、個人または事業者を特定できない形に編集・集計したうえで、相談傾向の把握およびサービス品質の改善に利用する場合があります。
本フォーム送信後に、当社とのメールその他の連絡手段でご提供いただく情報についても、ご相談・見積り対応のために同様に取り扱います。サービス品質の改善に利用する場合には、前項と同様に、個人または事業者を特定できない形に編集・集計します。
5. 利用目的
当社は、取得した情報を次の目的で利用します。
- 見積、契約、請求、領収、納品、検収、サポート、更新その他取引上必要な対応
- ホームページシステムの再設置、納品、保守、運用支援、不具合対応、セキュリティ確認
- ドメイン、サーバー、メール、DNS、外部サービスその他関連環境の確認、設定、管理又は支払い代行
- 問い合わせ、相談、連絡、打ち合わせ、確認、報告への対応
- サービス品質の維持、改善、業務記録及び証跡管理
- 法令、契約、会計、税務その他当社が負う義務への対応
6. 第三者提供
当社は、法令に基づく場合又は本人の同意がある場合を除き、個人データを第三者に提供しません。
利用目的の達成に必要な範囲で個人情報の取扱いを委託する場合、事業承継に伴って提供する場合、又は法令上第三者提供に該当しない場合は、この限りではありません。
7. 外国にある第三者への提供
当社は、見積り依頼フォームでお預かりした氏名・メールアドレス・お問い合わせ内容等を、メール配信のためアメリカ合衆国に所在するPlus Five Five, Inc.(サービス名:Resend)のサーバーを経由して送信します。
【提供先の国名】アメリカ合衆国。
【当該国の制度】アメリカ合衆国は、個人情報保護委員会が「本邦の水準と同等の水準にあると認められる個人情報の保護に関する制度を有している外国」として指定した国には含まれていません。同国には日本の個人情報保護法に相当する包括的な連邦法はなく、業種ごとの個別法や州法(カリフォルニア州等)によって個人情報保護の水準・運用が異なります。
【提供先が講じる措置】Plus Five Five, Inc.は、通信時及び保存時の暗号化、アクセス制御、データ処理契約その他の安全管理措置を公表しています。詳細は同社のセキュリティ情報、データ処理契約及びプライバシーポリシーをご確認ください。
見積り依頼フォームを送信いただくことをもって、以上の内容にご同意いただいたものとして取り扱います。同意いただけない場合は、末尾の問い合わせ窓口まで電話でご連絡ください。
取扱いは利用目的の達成に必要な範囲に限定し、委託先の選定・管理を行います。取扱いの詳細についてご不明な点がある場合は、末尾の問い合わせ窓口までご連絡ください。
8. 業務委託及び外部サービス
当社は、業務遂行に必要な範囲で、個人情報の取扱いを外部の協力者、専門家、クラウドサービス、ドメイン事業者、サーバー事業者その他の委託先に委託することがあります。
委託する場合、当社は、委託先の取扱条件及び安全管理体制を確認し、必要かつ適切な範囲で選定及び管理します。
9. 生成AI等の利用
当社は、文書整理、設計支援、調査、業務改善その他の目的で生成AI等を利用することがあります。
生成AI等へ情報を送信する場合、利用目的、提供事業者の契約条件、保存及び学習への利用条件を確認し、個人情報及び秘密情報の送信を必要最小限にします。必要に応じて、匿名化、仮名化、削除又は本人への説明を行います。
10. 安全管理措置
当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス等を防止するため、アクセス制御、認証情報の管理、端末及びサービスの更新、バックアップ、取扱範囲の限定その他合理的な安全管理措置を講じます。
事故又はそのおそれを認識した場合、当社は、影響範囲の確認、拡大防止、復旧、関係者への連絡その他必要な対応を行います。
11. アクセスログ等の取扱い
当社は、保守、障害調査、表示確認、不具合対応、セキュリティ確認、不正アクセス防止、復旧対応及び関連環境の運用確認のため、必要な範囲でアクセスログ等を確認又は取得することがあります。
当社は、契約者の個別同意なく、アクセスログ等を広告、第三者提供その他契約者の利益と関係しないマーケティング目的に利用しません。
12. Cookie・アクセス解析ツールについて
当社は、Webサイトの利用状況を把握し、サービス改善に役立てるため、Google Analytics等のアクセス解析ツールを利用し、Cookieを通じて閲覧情報を取得することがあります。取得する情報には、氏名など個人を直接特定する情報は含まれません。
Cookieの取得を望まない場合は、ブラウザの設定により無効化することができます。その場合、本サイトの一部機能が正しく動作しないことがあります。
13. 実績公開
当社は、契約者の事前同意なく、契約者名、屋号、サイトURL、画面、成果物、制作実績又は非公開の掲載情報を外部に公表しません。
14. 保存及び削除
当社は、利用目的、契約、法令、会計、税務、証跡管理及びサポート継続に必要な期間、個人情報を保存します。
保存の必要がなくなった情報は、法令上又は証跡管理上保持が必要なものを除き、合理的な方法及び時期により削除又は匿名化します。
15. 開示、訂正、利用停止及び削除等
本人又は正当な権限を有する代理人から、当社が保有する個人情報の利用目的の通知、開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去又は第三者提供の停止等の請求があった場合、当社は、本人確認の上、法令に従い合理的な範囲で対応します。
請求する場合は、末尾の問い合わせ窓口へ、対象となる情報及び希望する対応を連絡してください。当社は、本人確認に必要な情報の提示を求めることがあります。
16. 本ポリシーの改定
当社は、法令改正、業務内容の変更、利用サービスの変更、運用改善その他必要に応じて、本ポリシーを改定することがあります。
重要な変更を行う場合、当社は、Webサイト、電子文書、メールその他適切な方法で通知又は公表します。
17. 事業者情報及び問い合わせ窓口
- 事業者名
- TubeClip
- 個人情報管理者
- 森谷 亮太
- 住所
- 〒983-0821 宮城県仙台市宮城野区岩切字堰下57-4
- 電話番号
- 070-3524-9991
- 受付方法
- 見積り依頼フォームでご連絡いただいたメール、又は上記電話番号
- 制定日
- 2026年7月9日
- 最終更新日
- 2026年7月18日